для сайта/лендинга, Telegram, оплаты, закрытого канала, электронных книг и онлайн-курсов
Документ предназначен для размещения на сайте/лендинге и применения при дистанционной продаже цифровых материалов и доступа к онлайн-сервисам.
Политика охватывает обработку данных посетителей сайта, покупателей цифровых продуктов, подписчиков закрытого Telegram-канала, участников курса, лиц, направляющих обращения, и пользователей, переходящих по ссылкам на сторонние издательства и маркетплейсы.
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой оператором — Индивидуальный предприниматель Нагайченко Руслан Викторович, ИНН 773474805691, ОГРНИП 323774600185488, место государственной регистрации — г. Москва, e-mail для обращений по персональным данным: nagaichenko.ruslan@gmail.com (далее — «Оператор»).
1.2. Политика применяется к данным, получаемым через сайт, его поддомены и иные страницы Оператора, формы оплаты, Telegram-боты и каналы, электронную почту, мессенджеры, формы обратной связи, платёжные и технические сервисы.
1.3. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми актами.
1.4. Оператор руководствуется принципами законности, справедливости, ограничения обработки конкретными целями, минимизации объёма данных, точности, безопасности и ограничения сроков хранения.
1.5. Политика является общедоступным документом. Отдельное согласие на обработку персональных данных, если оно требуется, оформляется отдельно от оферты, Политики и иных документов.
1.6. Использование сторонней площадки для покупки печатной или электронной книги означает взаимодействие с самостоятельным оператором данных. Настоящая Политика не регулирует обработку, которую такая площадка осуществляет независимо и для собственных целей.
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Субъект персональных данных — посетитель сайта, Пользователь, покупатель, плательщик, подписчик, участник курса, представитель, заявитель или иное физическое лицо, данные которого обрабатываются Оператором.
2.4. Cookies — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером для работы сайта, безопасности, настройки интерфейса и аналитики.
3.1. Оператор может обрабатывать данные посетителей сайта, покупателей цифровых продуктов, плательщиков, подписчиков закрытого Telegram-канала, участников курса, лиц, направляющих обращения и претензии, представителей покупателей и получателей сервисных либо рекламных сообщений.
— фамилия, имя, отчество либо имя, указанное Пользователем;
— адрес электронной почты и номер телефона;
— Telegram username, Telegram ID, имя профиля и иные идентификаторы аккаунта;
— сведения о заказе: выбранный продукт, тариф, дата, сумма, валюта, статус и идентификатор платежа, способ оплаты, данные кассового чека; полные реквизиты банковской карты Оператором не обрабатываются;
— сведения о предоставлении доступа, сроке подписки, открытых модулях, скачивании и технических событиях, необходимых для исполнения договора и защиты контента;
— переписка, обращения, претензии, отзывы и документы, добровольно направленные субъектом;
— технические данные: IP-адрес, cookies, идентификаторы устройства и сессии, тип браузера, операционная система, дата и время доступа, адрес посещённой страницы, источник перехода, журналы безопасности;
— данные представителя и документы о полномочиях — при обращении через представителя;
— иные минимально необходимые данные, прямо предоставленные субъектом для конкретной цели.
3.3. Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных о здоровье, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности, религиозных и политических убеждениях, а также биометрические данные. Пользователю не следует направлять такие сведения через обычные формы сайта, Telegram или e-mail.
3.4. Если субъект добровольно направил избыточные или чувствительные сведения в обращении, Оператор вправе не использовать их, удалить, обезличить или обработать в минимально необходимом объёме для ответа, исполнения закона или защиты прав Оператора. Такая отправка не превращает информационный продукт в медицинскую услугу.
3.5. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних. Заказ несовершеннолетнему оформляет его законный представитель. При выявлении самостоятельного предоставления данных ребёнком Оператор вправе запросить подтверждение согласия представителя или удалить данные, если иное не требуется законом.
4.1. Заключение и исполнение договора публичной оферты: идентификация заказа, приём оплаты, выдача электронного чека, предоставление файла, ссылки, доступа к Telegram-каналу или курсу.
4.2. Администрирование доступа: активация, продление, прекращение, восстановление, проверка правомерности доступа, предотвращение передачи материалов третьим лицам.
4.3. Коммуникация: направление сервисных сообщений, инструкций, уведомлений об оплате, изменении доступа, технических работах и существенных изменениях условий.
4.4. Обработка запросов, техническая поддержка, рассмотрение претензий, возвратов, спорных платежей и защита прав Оператора.
4.5. Ведение бухгалтерского, налогового и иного обязательного учёта, исполнение требований государственных органов и судебных актов.
4.6. Обеспечение безопасности сайта, Telegram-ресурсов, цифрового контента и платёжных операций; выявление злоупотреблений, мошенничества, утечек и нарушений интеллектуальных прав.
4.7. Аналитика посещаемости и улучшение работы сайта на основе минимально необходимых технических, статистических и обезличенных данных.
4.8. Направление рекламы, новостей и предложений только при наличии отдельного согласия субъекта либо иного законного основания. Отказ от рекламы не влияет на сервисные сообщения и исполнение договора.
4.9. Публикация отзыва, изображения, имени или истории Пользователя допускается только при наличии отдельного согласия на распространение соответствующих персональных данных, если закон не предусматривает иное.
5.1. Обработка осуществляется на одном или нескольких основаниях:
— необходимость обработки для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта либо договора, стороной которого он является;
— исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом, включая требования налогового, бухгалтерского, кассового и потребительского законодательства;
— отдельное, конкретное, информированное и сознательное согласие субъекта;
— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что права и свободы субъекта не нарушаются;
— обработка данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию по закону.
5.2. Отдельное согласие не подменяет договорное или законное основание там, где обработка объективно необходима для выполнения заказа, выдачи чека, рассмотрения претензии или хранения обязательных документов.
5.3. Согласие на рекламу, согласие на распространение персональных данных и иные специальные согласия предоставляются отдельно и могут быть отозваны независимо от исполнения основного договора.
6.1. Оператор может совершать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
6.2. Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации и без их использования.
6.3. Решения, порождающие юридические последствия для субъекта, не принимаются исключительно на основании автоматизированной обработки, если иное не предусмотрено законом или отдельным согласием.
6.4. Оператор не продаёт персональные данные и не предоставляет их неопределённому кругу лиц. Распространение допускается только на законном основании и, когда требуется, при отдельном согласии субъекта.
7.1. Сайт может использовать строго необходимые cookies для работы формы, сохранения сессии, защиты от злоупотреблений и проведения оплаты.
7.2. Аналитические и маркетинговые cookies используются в соответствии с настройками сайта и, когда требуется, после получения согласия. Пользователь может ограничить cookies в браузере, однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.
7.3. Технические журналы могут храниться для безопасности, диагностики ошибок, подтверждения акцепта и исполнения заказа. По возможности такие данные обезличиваются или минимизируются.
8.1. Доступ к данным предоставляется только лицам и сервисам, которым он объективно необходим для конкретной цели и которые обязаны соблюдать конфиденциальность и требования безопасности.
8.2. В минимально необходимом объёме данные могут предоставляться или поручаться для обработки:
— банкам, платёжным агрегаторам, оператору фискальных данных и кассовым сервисам;
— провайдерам хостинга, домена, облачного хранения, CRM, рассылок, технической поддержки и информационной безопасности;
— Telegram и иным платформам, которые Пользователь выбирает для связи и получения доступа;
— бухгалтерам, юристам, техническим подрядчикам и администраторам в пределах их задач;
— государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законом.
8.3. Независимые издательства и маркетплейсы, на сайты которых Пользователь переходит для покупки книги, самостоятельно определяют цели и способы обработки данных. Оператор не передаёт им данные Пользователя только из-за факта размещения ссылки, если иное прямо не указано.
8.4. При привлечении обработчика Оператор определяет перечень данных и операций, цели, требования конфиденциальности, безопасности, удаления и уведомления об инцидентах в договоре или ином обязательном документе.
9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях и объёме, установленных законом.
9.2. Использование Telegram, иностранных облачных, почтовых или иных сервисов может приводить к трансграничной передаче данных. Такая передача осуществляется при наличии законного основания, соблюдении установленного уведомительного порядка и оценке принимающей стороны, когда это требуется законодательством.
9.3. До завершения необходимых процедур Оператор вправе ограничить передачу определённых категорий данных, использовать альтернативный российский канал или попросить Пользователя не направлять чувствительные сведения через иностранный сервис.
9.4. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами Telegram, банка, платёжного сервиса и сторонней площадки, которые действуют как самостоятельные операторы в отношении обработки для собственных целей.
10.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для заявленных целей, исполнения договора, обязательного учёта, защиты прав и соблюдения сроков исковой давности.
10.2. Сведения о заказах, оплате, чеках и хозяйственных операциях хранятся в течение сроков, установленных налоговым, бухгалтерским и иным обязательным законодательством.
10.3. Переписка и материалы претензионной работы могут храниться в течение срока договора и применимых сроков исковой давности, а при споре — до его окончательного завершения.
10.4. Данные для рекламной рассылки обрабатываются до отзыва согласия или прекращения рассылки, после чего исключаются из активной базы, если отсутствует иное законное основание.
10.5. Технические журналы и cookies хранятся в пределах срока, необходимого для безопасности и аналитики, установленного настройками соответствующего сервиса, после чего удаляются или обезличиваются.
10.6. По достижении целей, отзыве согласия либо выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и удаляет, уничтожает или обезличивает данные в сроки, предусмотренные законом, если их дальнейшее хранение не требуется по другому законному основанию.
11.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или ненужных данных, а также обжаловать действия Оператора.
11.2. Субъект вправе отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Отзыв не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, необходимую для исполнения закона, договора или защиты прав.
11.3. Запрос направляется на nagaichenko.ruslan@gmail.com и должен содержать сведения, позволяющие идентифицировать субъекта и взаимодействие с Оператором, а также описание требования. Оператор вправе запросить дополнительное подтверждение личности для предотвращения доступа посторонних.
11.4. Ответ направляется в срок, предусмотренный законодательством, в форме, соответствующей обращению, если иной способ не указан субъектом и не противоречит закону.
11.5. Субъект вправе обратиться в Роскомнадзор или суд, если считает, что его права нарушены.
11.6. Если удаление данных делает невозможным идентификацию платежа, выдачу чека, предоставление доступа или исполнение договора, Оператор вправе прекратить соответствующую часть взаимодействия, предварительно исполнив обязательные требования закона.
12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры с учётом характера данных, актуальных угроз, объёма обработки и доступных технологий.
12.2. Меры могут включать назначение ответственного, локальные акты, ограничение и учёт доступа, использование паролей и двухфакторной аутентификации, резервное копирование, антивирусную защиту, обновление программ, шифрование при передаче, договорные обязательства подрядчиков, обучение и контроль.
12.3. Оператор оценивает вред, который может быть причинён субъекту, выявляет угрозы, контролирует принятые меры, восстанавливает данные и регистрирует инциденты в объёме, предусмотренном законом.
12.4. Пользователь также обязан защищать свои устройства, e-mail и Telegram-аккаунт, не передавать пароли и незамедлительно сообщать о подозрении на несанкционированный доступ.
13.1. При выявлении неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения либо доступа к персональным данным Оператор принимает меры по прекращению нарушения, снижению последствий, сохранению доказательств и внутреннему расследованию.
13.2. Оператор уведомляет уполномоченный орган и, когда это требуется законом и обстоятельствами, субъектов персональных данных в установленные сроки и объёме.
13.3. Подрядчики и лица, получившие доступ к данным, обязаны незамедлительно сообщать Оператору об инцидентах и содействовать расследованию.
14.1. Рекламные сообщения по e-mail, телефону и в мессенджерах направляются при наличии отдельного предварительного согласия, если иное не разрешено законом.
14.2. Согласие на рекламу является добровольным, не является условием покупки и может быть отозвано по ссылке «Отписаться», командой бота, сообщением Оператору или иным указанным способом.
14.3. После отказа могут продолжать направляться исключительно сервисные сообщения, необходимые для заказа, безопасности и исполнения договора.
15.1. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава сервисов, способов обработки или мер защиты.
15.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан более поздний срок. К обработке применяется редакция, актуальная на соответствующий момент.
15.3. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до сведения Пользователей через сайт, e-mail, Telegram или иной доступный канал.
| Оператор | Индивидуальный предприниматель Нагайченко Руслан Викторович |
| ИНН | 773474805691 |
| ОГРНИП | 323774600185488 |
| Дата государственной регистрации | 22 марта 2023 года |
| Место государственной регистрации | г. Москва |
| Регистрирующий орган | Межрайонная инспекция ФНС России № 46 по г. Москве |
| E-mail для обращений и претензий | nagaichenko.ruslan@gmail.com |
С.1. Я, субъект персональных данных, свободно, своей волей и в своём интересе даю Индивидуальный предприниматель Нагайченко Руслан Викторович, ИНН 773474805691, ОГРНИП 323774600185488, согласие на обработку моих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
С.2. Перечень данных: имя и фамилия; e-mail; телефон; Telegram username/ID и имя профиля; сведения о заказе, оплате и доступе; переписка и обращения; технические данные сайта, включая IP-адрес, cookies, сведения об устройстве, браузере, сессии и посещённых страницах; иные данные, которые я добровольно предоставлю для оформления и исполнения заказа.
С.3. Цели: оформление и исполнение договора; приём и учёт оплаты; формирование чека; предоставление цифрового контента и доступа; сервисные уведомления; техническая поддержка; рассмотрение обращений и претензий; информационная безопасность; исполнение требований закона; защита прав Оператора; аналитика работы сайта в минимально необходимом объёме.
С.4. Разрешённые действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление и доступ уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение с использованием автоматизации или без неё.
С.5. Данные могут передаваться в минимально необходимом объёме банкам, платёжным и кассовым сервисам, хостинг-провайдерам, CRM, сервисам рассылок, Telegram, техническим подрядчикам, бухгалтерам, юристам и государственным органам — для указанных целей и при наличии законного основания.
С.6. Согласие действует до достижения целей обработки, прекращения договора и истечения обязательных сроков хранения либо до отзыва — в части, основанной исключительно на согласии.
С.7. Я могу отозвать согласие, направив сообщение на nagaichenko.ruslan@gmail.com. Я понимаю, что отзыв не прекращает обработку, необходимую для исполнения закона, уже заключённого договора, учёта платежей и защиты прав.
С.8. Я подтверждаю, что ознакомился(ась) с Политикой обработки персональных данных, понимаю цели и условия обработки и предоставляю достоверные данные.
Р.1. Я добровольно соглашаюсь получать от Индивидуальный предприниматель Нагайченко Руслан Викторович рекламные, информационные и специальные предложения по e-mail, телефону и/или в мессенджерах по указанным мною контактам.
Р.2. Согласие не является условием приобретения продукта. Я могу отказаться в любой момент по ссылке отписки, командой бота или сообщением на e-mail Оператора.
Р.3. После отзыва рекламные сообщения прекращаются в разумный технический срок; сервисные сообщения по действующему заказу могут продолжать направляться.
К.1. «Мы используем необходимые cookies для работы сайта и безопасности, а с вашего согласия — аналитические cookies для улучшения сервиса. Вы можете принять все cookies, отклонить необязательные или изменить настройки. Подробнее — в Политике обработки персональных данных».